Принято считать, что закупочная деятельность – процесс непростой и трудоемкий. Но есть люди, для которых высокая сложность является главным вызовом и драйвером в профессии. Вот и глядя на нашу героиню, невероятно обаятельную и всегда улыбающуюся Ольгу Мамаеву, сложно поверить, что мир закупок может кого-то утомлять. Она энергична, инициативна, всегда в движении. Ни минуты покоя! При этом у нее двое детей, напряженный график, но Ольга все успевает. Ей интересно жить, работать и совершенствоваться как личность. Ведь совершенствование, как утверждают специалисты, дает ощущение жизни в полный рост.
Так на каких же «батарейках» держится эта женщина, балансируя между работой, семьей, воспитанием детей и искренним интересом к жизни и к каждому ее новому дню? Ответы – в нашем сегодняшнем интервью.
И жизнь, и слезы, и любовь….
— Ольга, всегда интересно узнать, почему человек выбирает ту или иную профессию. Расскажите вашу историю.
— В 2005 году я окончила Московский финансовый колледж по специальности «Финансы предприятий», куда поступала после 9 класса, чтобы получив профессию, я смогла выйти на работу и снять часть финансовой нагрузки с семьи. В том же году я пошла работать бухгалтером в централизованную бухгалтерию Управления культуры Курской области, где впервые столкнулась с госзакупками. А уже позже я получила высшее образование по специальности бухгалтер в Курской академии государственной и муниципальной службы. Это была первая моя работа в офисе – интересная и нескучная. Все время дедлайны и отчеты. Как раз именно тогда мы переходили с бумажных носителей на компьютеры, а освоение 1С вообще отдельная история. В тот период котировки подавались в конвертах, а извещения о закупках печатались в газетах, аукционы проводили с поднятием карточек и молоточком, как классический аукцион в фильмах.
Позже я ушла работать в продажи, так как необходимо было оплачивать учебу в университете, а к госзакупкам вернулась по воле случая, который стал моей судьбой – 6 апреля 2012 года. Сейчас я занимаюсь тендерным сопровождением поставщиков, провожу обучения для предпринимателей, веду семинары в центрах Мой Бизнес в Томске, выступаю в качестве спикера по теме участия в госзакупках на профильных мероприятиях, сотрудничаю с коллегами-юристами, НКО и являюсь агентом банков в части получения банковских гарантий. Многие называют меня коротко «эксперт в области госзаказа», но, честно говоря, я стесняюсь громких выражений, ведь нет предела совершенству и всегда есть к чему стремиться.
— Из предварительного общения с вами известно, что ваша история семейной жизни и знакомство с Форумом-выставкой «ГОСЗАКАЗ» начались в один день. Интересно, как это произошло?
— Да, 6 апреля перевернуло всю мою жизнь. Я была в поиске работы и за день до «судьбоносного» собеседования даже понятия не имела – на какой должности буду работать, но по принципу «а вдруг подойду» направила свое резюме на вакансию «специалист по тендерной документации» в компанию, которая занималась изготовлением электронных киосков и инфоматов. Сейчас через такие мы записываемся к врачу или в банке ожидаем очереди. На собеседование, если честно, шла неохотно: на тот момент я уже отчаялась найти хоть какую-нибудь работу. Пока ожидала собеседования, со мной заговорил будущий коллега – Павел, он расспрашивал меня о планах на вакансию. Но почему-то, посмотрев на него, в голове промелькнула мысль: «вот за тебя-то я замуж и пойду». Подумала и забыла. На работу меня в итоге взяли опять же случайно – просто не было других кандидатов. Вот так и началась моя профессиональная деятельность в области госзаказа со стороны поставщика. Пришлось все изучать заново! Помню иногда просто сидела и плакала перед компьютером…
Позже уехала жить и работать в Белгород. Здесь продавала автомобили и дополнительно вечерами помогала готовить документацию для участия в закупках для других компаний (шины, масла, запчасти, продукты питания, услуги по ремонту, строительство и многое другое). Я не искала себе клиентов, они сами передавали мой контакт из рук в руки, приходили по совету друзей и по сарафанному радио. Не скрою, очень было приятно когда заказчики – государственные учреждения – рекомендовали меня как ответственного специалиста. Так появился мой небольшой бизнес по тендерному сопровождению – агентство Primatender.com.
После того, как я решилась уйти в свободное плавание спустя 5 лет работы по специальности «специалист по тендерам» в найме, мне очень хотелось посетить Форум-выставку «ГОСЗАКАЗ». Мероприятие как раз проходила в начале апреля 2017 года. Приехав в Москву, я встретилась с тем самым коллегой – Павлом, рассказала ему о профессиональных планах. Он помог мне сделать и запустить сайт. Приехав на три дня, я осталась на неделю, а позже и вовсе переехала к нему в Москву, где мы поженились.
Позже мы переехали в Томск. Уже в декрете я продолжала заниматься тендерным сопровождением. Клиенты просили не оставлять их, так я перешла на удаленку. Днем уставшая мама (в дневной сон разыгрывала аукционы), а после отбоя готовила заявки, проверяла и заполняла договора по выигранным заявкам. Позже добавилась загрузка документов в ЕИС. Благо, в Томске +4 часа с Москвой, и разыгрывать аукционы я могла, пока дети днем спали, а позже они пошли в детский сад.
«Я привыкла брать на себя ответственность за свои и чужие ошибки»
— Вы вместе с Павлом уже 14 лет. За эти годы, что изменилось в вас как в женщине, жене и личности, а что осталось неизменным?
— Да мы знакомы 14 лет, но в браке только 9, ведь нас развела жизнь по разным городам на 5 лет, а наша семейная жизнь, можно сказать, пронизана красной нитью госзакупок. У всех закупок есть дедлайн, и он всегда стоит во главе угла – я не могла надолго уйти из дома или уехать из города, если проводились ключевые закупки для моих клиентов. В поездках всегда искала wi-fi и пока не отыграю аукцион, ничего не планировала.
Так же за годы работы со мной случилась профессиональная деформация: я не могу опаздывать, у меня даже иногда начинается паника, привыкла брать на себя ответственность за свои и чужие ошибки, перепроверять и контролировать все и всех, не доверять, к сожалению, даже близким.
Как женщина, я научилась работать в режиме многозадачности. Как профессионал, не имею права на ошибку – она может стоить миллионы, а как жена и мама, должна оставить работу за порогом дома, но не всегда это удавалась. Приходилось часто готовить заявки с детьми на руках, ведь муж много работал, развивая свое дело. Кстати, на начальном этапе именно прибыль от моей профессиональной деятельности стала вкладом в его бизнес, сейчас у него большое производство. Я много обучалась, чтобы не растерять свои навыки будучи в декрете, следила за изменениями в законодательстве, а позже поняла, что ко мне все чаще стали обращаться за советом, консультацией и мне было проще обучить человека самостоятельному участию в госзакупках. Так у меня появились помощники, с кем я могла договориться, чтобы меня подстраховали в поездке или отдать некоторые заказы, клиентов. Очень горжусь этими девочками: они сейчас также занимаются тендерным сопровождением и некоторые даже превзошли меня в знаниях, и уже я спрашиваю совета у них.
Позже у меня появилась потребность делиться накопленным багажом. Так я стала спикером центра Мой Бизнес в Томске, вела там семинары «Госзакупки с нуля», ведь основной запрос всегда был: что делать, с чего начать, а я смогу?.. В марте этого года я так же выступала спикером в коллаборации с юристами НКО – было приятно поделиться своим накопленным опытом и компетенциями.
— Продолжая семейную тему, хочу спросить: а как ваши близкие относятся к специфике вашей работы? Понимают ли они, например, ненормированный график, внезапные звонки по вечерам…
— Стараюсь работать пока дети в саду/школе или уже после заката. Бывают моменты, когда я работаю всю ночь, чтобы успеть подать заявки до восьми утра, дети уже привыкли и спрашивают: «Мама, ты еще не ложилась? Работала всю ночь?». У меня даже сложились собственные ритуалы – я люблю слушать классическую музыку и жечь свечи, а в стрессовых ситуациях читаю молитвы и зажигаю церковные свечи, перекрещиваю экран ноутбука… Когда дети были маленькими, им сложно было объяснить, почему мама сидит часами за компьютером или о каких аукционах и контрактах она разговаривает по телефону. Зато теперь они знают, что мороженое в сад привозят и ремонт делают по тендерам. В нашей семье работают все! Дети не раз сидели рядом со мной, пока я участвовала в аукционе и радовались, когда я говорила, что мы выиграли. Ведь у меня есть традиция – с крупных закупок делать себе и детям подарки за хорошо проделанную работу.
— Возвращаясь к Форуму-выставке «ГОСЗАКАЗ», поделитесь впечатлением от этого мероприятия – чем оно вам, как профессионалу, интересно?
— Когда я впервые попала на мероприятие, понятия не имела, что там происходит. Я жадно впитывала все, что обсуждалось на сессиях в залах, слушала вопросы участников и ответы спикеров. Подолгу рассматривала стенды и лично знакомилась с представителями площадок. В будущем мне это очень пригодилось, с некоторыми коллегами мы общаемся до сих пор. Так же нашла партнеров в части банковских гарантий, а впоследствии сама стала агентом и помогала своим клиентам не замораживать деньги бизнеса, а использовать финансовые инструменты.
В этом же году цель моего посещения форума была примерно такая же: мне были интересны представители площадок, обсуждение сотрудничества, новые перспективы и знакомства. Также меня привлекла секция женского предпринимательства и я с удовольствием к ней присоединилась, ведь уже несколько лет я с удовольствием поддерживаю такие сообщества в Томске. На форуме так же присоединилась к группе по обсуждению законодательных инициатив, где я озвучила проблемы, с которыми сталкиваются мои клиенты в части участия в госзакупках. Позже в моей жизни было много выставок, где я была посетителем, участником форумов, даже экспонентом со стендом (бизнес мужа) и своим брендом косметики, но навсегда я запомнила тот первый форум, который поменял нашу с мужем жизнь.
— Сфера госзакупок часто требует жесткости, стрессоустойчивости и педантичности. А мы с вами беседуем на страницах рубрики «У Госзаказа женское лицо». Как вы считаете, какие именно женские качества помогают представительницам прекрасного пола достигать успеха в этой строгой, регламентированной среде? Расскажите о своем опыте.
— Именно педантичность, скрупулезность, внимание к деталям и желание разобраться в причине неудачи при технических сбоях помогают мне в работе. Если я понимаю, что все валится из рук, откладываю задачу, отхожу на некоторое время от рабочего места и позже возвращаюсь со свежей головой и новыми силами, подключаю свою «тяжелую артиллерию» в виде свечей, аромамасел и классической музыки. Также часто прошу своих клиентов не нервничать, дать мне время разобраться и возможность помочь им разрулить ту или иную ситуацию, ведь не всегда они понимают, в чем проблема – в документации или в договоре есть пункты, которые их смущают.
«Мой главный источник вдохновения – это семья и дети»
— Одна из наших героинь призналась: «Закупками надо жить». Согласны ли вы с этим утверждением?..
— Полностью согласна, я мама двоих детей и знаю, что такое госзаказ. Знаю, что мои дети в саду будут получать питание из продуктов, полученных от поставщика по выигранному тендеру, если заболеем, то приедет скорая помощь, которую отремонтируют так же по тендеру и так далее. Для меня это уже не способ заработка, а как взаимодействие поставщика и заказчика «во благо через мои руки». Я недавно выиграла госконтракт на ремонт и обслуживание автомобилей скорой помощи и я так собой гордилась, потому что госконтракт был в Белгороде, а там рядом зона СВО, скорая помощь спасает жизни людей, мой клиент получил контракт на год и у его сотрудников, кто остался в Белгороде, есть работа, они смогу заработать и прокормить свои семьи. А мой клиент в первую очередь заботиться о том, чтобы контракт исполнялся по совести, за это я работаю с ним уже много лет, ведь у меня есть небольшой пунктик в работе – это честность и прозрачность, главные критерии для сферы госзакупок.
— Законодательство в сфере закупок меняется постоянно. Вам удается сохранять спокойствие и уверенность при выходе новых правил игры? Что вы делаете, чтобы оставаться в тонусе?
— Стараюсь адаптироваться. Мы сейчас живем в нестабильное время, но зато мозг все время в тонусе. Как я выше уже говорила, что когда работаю, жгу свечи, слушаю классическую музыку, а чтобы сбросить напряжение или не начать агрессивно себя вести, иду в тренажерный зал или бассейн и оставляю всю агрессию там, а еще там же получаю силы и энергию созидать. Так же очень люблю уезжать загород на дачу, у нас в Томске очень красивая природа и помогает расслабиться и убрать «шум мыслей».
— Если бы у вас была возможность изменить в системе госзакупок что-то одно прямо сейчас, что бы вы изменили?
— Самым сложным в работе обычно бывает взаимодействие с заказчиком и на их стороне оперативность принятия решений и технические моменты, приемка работ и несколько ступеней при согласовании документов на оплату. Ведь я работаю со стороны поставщика, а они всегда вкладывают деньги бизнеса, а мелкие ИП и вовсе свои деньги, часто даже иногда кредитные и оплата по контракту в срок для них очень важна. Также последнее время очень мешают работе ограничения работы интернета мобильного, а в некоторых регионах и проводного, что делает участие в закупке невозможным и это никак не регламентировано нашим законодательством. К блокировкам оборудования и программ для работы я уже адаптировалась и у меня всегда в запасе есть альтернативный/ запасной компьютер для работы.
— Вдруг закупки внезапно исчезли из вашей жизни, какое хобби или занятие могло бы занять эту нишу?..
— Госзакупки все же имеют сезонность, и когда я иногда скучала без них, то помогала мужу в его бизнесе – была менеджером по проектам создания собранных торговых марок, позже создала свой бренд косметики Primacosm.ru и продавала его на маркетплейсах. Мы с детьми очень любим путешествовать и любая деятельность на удаленке помогает мне в этом. Раньше я любила петь в караоке, даже занималась вокалом и выступала на отчетных концертах, позже вокал сменила на спикерство и преподавание. В целом я всегда люблю изучать что-то новое и мне нравится учится.
— Чем заполнены ваши выходные, когда их удается полностью освободить от рабочих чатов? Что позволяет вам переключиться: активный спорт, отдых на даче, интересная книга или поход в театр? Куда любите ездить в отпуск?
— В выходные все время посвящено семье и детям, чаще всего в летний период это дача: шашлыки, баня или речка. Если же холодно, то любые активности, посещение игровых, кафе или поездки загород всей семьей. В отпуске чаще всего обязательно должен быть водоем, море, детям бассейн, но мы больше любим сочетание городской среды и моря, важны блага цивилизации, а я всегда спрашиваю доступ к wi-fi на случай работы или форс-мажора. Ведь каждый раз, когда мой самолет приземляется в другом городе или стране, мне приходит смс-оповещение о размещении закупки, которую надо выиграть, ну или подкрепить документы в ЕИС – это уже, так сказать, «классика». Иногда муж шутит, чтобы опубликовали интересные для клиентов закупки, мне надо куда-то уехать, а помощница, соглашаясь, говорит: «переезжай постоянно или путешествуй, мы все будем с работой».
— Продолжите, пожалуйста, фразу: «Главный источник вдохновения – это…».
— Мой главный источник вдохновения – это, конечно, семья и дети. Все мои начинания были связаны с их комфортным проживанием, образованием и существованием. Раньше хотела, чтобы мной гордились родители, теперь мне не нужен повод для гордости, я знаю что могу многое. Так же моими источниками энергии и вдохновения являются: классическая музыка, акустические версии мировых хитов; исторические фильмы, в частности, биографии великих людей, кутюрье, бизнесменов. Недавно увлеклась психологией, собственными эмоциями и способами восстановления ресурса. Личностный рост для меня важен: хочу быть лучше каждый день, чем была вчера, учиться новому, уметь преодолевать нестандартные ситуации.
Вот такая у нас получилась с Ольгой живая и интересная беседа. Мне не надо было у нее спрашивать: счастлива ли она? Конечно, да! Потому что от счастливых людей идет тот необыкновенный свет, который не спутаешь ни с каким другим – он согревает даже без слов, делая всякий ответ излишним.
Подготовила: Елена Полякова